Ingresa tu lectura fácilmente

Trabajamos para registrar siempre tu consumo a tiempo. Sin embargo, si nuestros lectores no pueden acceder a tu domicilio, apórtanos tu lectura personalmente, para así poder emitir tu boleta de manera oportuna y evitar estimaciones de consumo.

¿Cómo hacerlo?

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600 690 2200

Enel Colina

Escríbenos al +56 9 9543 5836

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¿Cuándo y cómo debo ingresar mi lectura?

Lo óptimo es que lo hagas entre 2 días antes de la fecha de lectura que aparece en tu boleta y hasta el día siguiente antes del mediodía. Para registrar el consumo, debes fijarte en los números que aparecen en tu medidor en el mismo formato. Hay 2 opciones:

Lectores en terreno

Son quienes cada mes se acercan a tu domicilio para registrar el consumo de tu medidor. Cuentan con una credencial con su identificación y la de la empresa contratista para la cual prestan servicios, y visten un uniforme distintivo.

Nos comprometemos a leer tu medidor a tiempo y así facturar lo que corresponda.

Provisión de consumo

¿Qué es y cuándo se aplica?

Cuando no es posible registrar la lectura del medidor, las empresas distribuidoras de energía eléctrica están facultadas apra facturar provisoriamente el promedio de los consumos de los últimos seis meses. Al normalizarse la lectura, la facturación del consumo provisional en energía se descuenta de la boleta o factura, ajustando el consumo real.